访客机相关常见问题一：电话猫加载异常

解决方法

1、检查硬件连接是否正常。

2、设备管理里面查看一下，电话猫选择的型号是COM口还是USB，跟硬件相对应。

3、驱动是否正常安装，如果排除以上原因，电话猫无法正常工作。

访客机相关常见问题二：功放无声音

解决方法

1、检查功放电源线和音频线是否连接正常。

2、检查功放的电源插头是否有松动，重新插拔。

3、功放的声音调节器是否把声音调到了最低，主机的声音是否静音。

4、确保以上检查都正确无误，设备无法正常工作。

访客机相关常见问题三：信息导入导出异常

解决方法

1、格式不正确，改变格式。

2、人员导入在C盘根目标有导入样表，格式必须和样表格式一样