医院的排队问题已经困扰我们很久了，而医院也在不断想办法来解决这个事情，近期，很多医院上线了医院自助终端机，市民想要挂号、缴费等都可以在上面自行完成，看病就医体验得到进一步改善。

图：钱林医院自助终端机

“智能化”可以说是这些医院的一个关键词。记者在医院门诊楼看到最多的就是医院自助终端机，患者可以自助完成办卡、挂号、交费、购买病历本、余额查询、费用查询、满意度调查、外院卡注册等功能。其中，以缴费为例，患者使用就诊卡、银行卡、微信等均可以实现在医院自助终端机上缴费。

“之前来医院，楼上楼下窗口都排老长的队，光挂号就需要10到20分钟。”市民吕先生的女儿感冒了，在医护人员的指导下，很快就挂了号、缴了费，对于这样的就医新体验，他十分感慨，“有了医院自助终端机，让我大大节省了排队的时间和麻烦，感觉挺不错的。”

医院自助终端机使用流程图