取号机亮相供电局方便群众

来源:www.4006777908.com 发表于:2014-08-22 09:00 浏览:

    代替传统排队方式的取号机同样可以在供电局使用,它的使用不但解决了客户排长队等候之苦,而且缓解了用户之间因排队产生纠纷。

    有一次小编去供电局交电费,一进门便看到了放在大厅的取号机,"请问您是要交电费吗?请自动取号之后稍坐等候。"供电局营业保安向小编介绍使用自动取号机。后来一位大妈也来营业厅缴费,看着放置的那台取号机,觉非常好奇。只见不同的业务在那机器的显示屏上有着不同的显示,那位大妈在保安的示范下,触摸了“缴费业务”之后,在机器的出票口出了一张单子,上面写着“38号,您前面还有5人在等待。”随着那大妈便踏实地坐在休息区的椅子上,等待叫号了。不一会儿,就听见大厅内语音提示"请38号客户到2号窗口办理业务!"。随后,那大妈到2号柜台顺利地办理了交费业务。

    “有了这取号机还真方便,以后交费再也不用站着苦等了。供电局的队伍排得太长了,想坐又怕别人插队,以后我就来这里缴费了。”那大妈不由得感叹道。

    据了解,从使用排队系统之后到上月月底,该营业厅接待了近万名的缴费客户,日客流量比使用该机器之前增加了10%,但以往高峰时期"排队长龙"的现象再也没有出现过!

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