一个小小的评价器就能促进企业的发展?

来源:www.4006777908.com 发表于:2014-06-12 10:22 浏览:

    一个小小的评价器就能改变服务人员的态度?如果把这个问题抛给普通的市民相信大多数人还是不相信的,可事实上它做到了,并且做的很出色,银行服务人员之所以有现在的热情服务,它在里面发挥着不小的作用。

    评价器的作用就是给予别人评价,它当作两个人之间沟通的媒介,把客户想要表达的意见收集起来,毕竟当面表扬是好事,而当面批评对于客户或者说工作人员来说都有些不太好。而使用它就完全没有这种障碍。企业之所以使用它,因为它可以每时每刻收集每一位客户的态度,企业只有知道自己在客户心里是如何,才能更好的服务客户,才能找对发展方向,从而向着客户所希望的方面发展。

    有了服务评价器,才能在如此竞争激烈的社会中,强占市场,才能得到大众的支持,得到更多的客源,现在不管是对于客户还是企业,对该设备非常喜爱,既帮助了企业的发展,也让客户觉得自己的态度得到了企业的尊重,它把双方放在了一个平等的位置。



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